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及时报案,迅速理赔
一 、典型案例 客户高女士在公司购买了重疾险产品,保额26万。2020年3月,高女士不幸被诊断为 “乳腺浸润性导管癌”,其确诊后随即至公司柜面报案。 上午10:30,柜面受理报案并立即展开调
2021-03-19
防疫少见面,理赔不掉线
【案情简介】 “竟然这么方便就能收到理赔款。”消费者黄某某致电客服中心,激动地说。 原来,3月5日,黄某某因家中地板滑导致摔伤,当天到医院就诊。治疗完毕后,却受新冠肺炎疫情影
2021-03-19
及时报案,迅速理赔
一 、典型案例 客户高女士在公司购买了重疾险产品,保额26万。2020年3月,高女士不幸被诊断为 “乳腺浸润性导管癌”,其确诊后随即至公司柜面报案。 上午10:30,柜面受理报案并立即展开调
2021-03-18
如何提交理赔申请,您了解吗?
理赔案例 王女士于2018年1月为自己投保了一份重大疾病保险和医疗类附加保险。2020年8月王女士来到保险公司办理业务,工作人员与其交谈过程中,发现王女士2019年8月曾因意外扭伤出险,但是
2021-03-17
车辆年检规定,您了解吗?
案情简介: 客户来电反馈,某保险公司业务员未给予成功办理年检,导致其车过了年检时间未年检被交警扣留,要求保险公司协调处理。 案例分析: 依据 《道路交通安 1653 全法实施条例》有
2021-03-17
关于防范“第三方退保中介承诺协助办理全额退保”的风险提示
近期,一些自称“第三方退保咨询专家”的中介通过社交网络向保险消费者宣称可进行“退保咨询”, 唆使投保人或直接代投保人向保险公司或监管部门投诉,甚至采取歪曲事实、捏造信息等
2021-03-18
你必须知道的:金融消费者的八大权益
2015年11月13日, 国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权
2021-03-18
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