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来源:平安人寿漳州中心支公司 时间:2015-06-30 08:53 作者:admin |
本网讯 近日,平安人寿漳州中支电销配送员漂洋过海登海岛将50W保障送到客户手里,客户对其态度称赞有佳,直夸平安好服务。
电销配送员小林接到一单超远距离单,需配送上海岛(浯屿岛),当天联系客户李女士没在家里,次日预约数次之后约定配送时间。那时天公不作美,天空下着雨,小林依然出门配送保单,在车站等半小时之后才坐上班车,经过近一个小时的车程到轮渡码头,海上起的风浪较大,小林坚持渡海上岛要将保障配送给客户。小林冒着海风、迎着海浪,经过半个多小时的海上航行,上了海岛。然后又在大雨中步行半个多小时之后到客户的家门口,终于微笑地将50W的保障亲手递到客户手里。小林特意留下来详细地为李女士和家人讲解了保险保障条款等内容,待客户了解清楚才返程,差点错过晚上的最后一班轮渡船。客户对配送员小林良好的服务态度和坚持的配送精神称赞有佳。
配送员小林表示在竞争日益激烈的服务时代,我们平安配送员更要有信,至诚至真。既然约好要配送上门,不管风吹雨打都要把服务做到至善至美。(张炳勇)